[Review] : แนะนำ! แอพพลิเคชั่นรายงานคุณภาพสัญญาณมือถือ 3G Service Care

เคยมั้ย เล่นเน็ตแล้วสัญญาน 3G กากบ้าง คุณภาพสัญญาณห่วยบ้าง สายหลุดบ้าง หลายต่อหลายปัญหาจุกจิก
วันนี้สำหรับลูกค้า Truemove & Truemove H ที่ใช้งานบนระบบ iOS เรามีแอพพลิเคชันมานำเสนอและแนะนำ
หากพื้นที่ที่ท่านใช้งานอยู่บ่อยๆ เกิดอาการดังที่กล่าวมาข้างต้น สามารถใช้งานแอพฯนี้เพื่อรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของโครงข่าย Truemove & Truemove H ได้โดยตรง โดยจะขอแนะนำขั้นตอนและวิธีการใช้งานเบื้องต้นมาฝากกันครับ

1. อันดับแรก ก็ให้ดาวน์โหลดแอพพลิเคชัน ที่มีชื่อว่า 3G ServiceCare บน iOS นะครับ

2. หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งเสร็จก็จะได้ไอคอนปรากฎแอพพลิเคชันบนหน้าจอ iDevice ของเรา

3. เมื่อกดเปิดเข้าสู่แอพพลิเคชัน หน้าแรกจะปรากฎ Pop up ขึ้นมาถามเราว่าต้องการให้ตรวจสอบพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่ ก็ตอบ OK ไป

4. ใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการรายงานคุณภาพของสัญญาณเข้าไปครับ แล้วกดปุ่ม OK

5. แล้วจะมีเมนู 5 รายการขึ้นมาให้เราเลือก ครับ ว่าปัญหาที่เจอเป็นลักษณะไหนยังไง แต่เครื่องตัวอย่างทดสอบเป็นเครือข่าย AIS ด้านบนจึงโชว์โลโก้ของเครือข่ายที่เราใช้งานและพื้นที่ที่เราอยู่ ณ จุดๆนัันครับ

6. เมื่อเราเลือกรายงานปัญหาได้ตรงตามความต้องการของเราแล้วก็กดเข้าไปครับ ทีนี้จะเป็นลักษณะของแผนที่เพิ่มเข้ามาให้เราเลือก เพื่อตำแหน่งที่แม่นยำอีกครั้ง แต่หากตำแหน่งไม่ตรงตามพื้นที่ที่เราอยู่ ณ จุดปัจจุบันจริงๆ ก็สามารถเลือกเปลี่ยนจุด โดยการเลื่อนขยับแผนที่ให้จุดปักหมุดสีแดงอยู่ตรงตามความเป็นจริงได้ครับ แล้วกด Save

7. หลังจากที่เราเลือกตำแหน่งได้ตรงพื้นที่และแม่นยำตรงตามจุดปัจจุบันและกด Save แล้ว จะมี Pop up ขึ้นมาถามว่า พื้นที่ที่คุณใช้งาน เป็นประเภทภายในอาคาร (Indoor) หรือนอกอาคาร (Outdoor)

8. แล้วก็มาต่อด้วยการเลือกช่วงเวลาที่พบปัญหาครับ หรือถ้าเป็นเวลา ณ ปัจจุบันก็กด Now ได้เลย

9. ตามด้วยการคอมเม้นท์ปัญหาหรือข้อมูลเพิ่มเติม หรือหากไม่มีก็สามารถกด Skip เพื่อข้ามไปได้ครับ

10. เมื่อทุกอย่างเรียบร้อย ระบบจะปรากฎ Pop up ขึ้นมาอีกครั้ง เพื่อแสดงความขอบคุณ และแจ้งเสมือนหนึ่งว่าการรายงานของเราเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้วนั่นเอง

หวังว่า เพื่อนสมาชิกที่เจอสถานการณ์ปัญหาคุณภาพสัญญาณมีปัญหากับพื้นที่ที่ใช้งานบ่อยก็สามารถลองโหลดมาทดสอบและรายงานเข้าไปได้นะครับ อันนี้ต้องขอยืนยันอีกครั้งว่าต้องเป็นเครือข่ายของ Truemove & Truemove H เท่านั้นนะครับ เพื่อทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะนำข้อมูลดังกล่าวไปปรับปรุงและพัฒนากันต่อไป และขอบคุณเพื่อนสมาชิกทุกท่านทีเสียสละเวลาเข้ามาอ่านนะครับ

Posted on ตุลาคม 7, 2012, in App Review. Bookmark the permalink. ใส่ความเห็น.

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

%d bloggers like this: